De flesta redaktioner behöver inte fler verktyg eller en större webbplats. De behöver någon som hjälper dem att avgöra vilka problem som faktiskt är värda att lösa, och i vilken ordning.
Det är vad redaktionsrådgivning är. Inte ett discovery-samtal med en säljpitch i slutet. Ett arbetssamtal där vi tittar på er redaktion, er publik, det som fungerar och det som står i vägen.
Hur det ser ut i praktiken
Vi börjar med frågor. Vad försöker redaktionen göra i år? Vem vill ni nå, och vem når er i stället? Hur ser framgång ut om sex månader? Vad vill ni undvika?
Därifrån tittar vi på vad ni har: sajten, CMS:et, donationsstacken, nyhetsbrevet, hur läsare hittar er, hur de lämnar. Vi formar en åsikt om vad det verkliga problemet är och vad som är värt att ta itu med först.
Ni får en tydlig åsikt, inte en fyrtiosidig rapport. En riktning, inte ett ramverk. Om en fullständig ombyggnad inte är vad ni behöver, säger vi det. Om problemet är något enklare, som en långsam startsida eller ett trasigt anmälningsformulär, säger vi det också.
När rådgivning är meningsfullt
Innan ni investerar i utveckling. Före en omdesign. När NewsMatch närmar sig och ni inte är säkra på att er sajt klarar stunden. När ni jonglerar motstridiga råd från styrelseledamöter, konsulter och leverantörer och vill ha ett tydligt perspektiv. När en tidigare omdesign inte flyttade siffrorna och ni vill förstå varför.
Vad vi inte gör
Vi använder inte rådgivningen som ett sätt att sälja ett större projekt. Om rätt svar är en liten åtgärd säger vi det. Om det ligger utanför vår omfattning säger vi vem som faktiskt gör det bra.
Målet är att ni lämnar samtalet med en tydlig nästa åtgärd, oavsett om ni gör den med oss eller inte.